ችግሮች

1. ምንም አይነት ችግሮች ቢኖሩብዎት, እኛን ማነጋገር ይችላሉ እና እርስዎን ለማርካት የተቻለንን ሁሉ እናደርጋለን.ይህ የእኛ አገልግሎት ዓላማ ነው።

ይመለሳል

1. በምርቶቻችን እና በአገልግሎታችን እርካታን ለማረጋገጥ የተቻለንን ሁሉ እናደርጋለን።

2. ምርቱ በማጓጓዣ ኩባንያው ከተበላሸ, ለመጠገን እንረዳዎታለን, ነገር ግን ምንም ተመላሽ አይደረግም.

3. ቦርድ ከተላከ በኋላ በ72 ሰአታት ውስጥ እንደ አዲስ ሁኔታ ከተመለሰ በስተቀር ገንዘቡን አንመልስም።በ72 ሰአታት ውስጥ ብቻ ተመላሽ የምንቀበለው በብራንድ አዲስ ሁኔታ ውስጥ ካሉ ሁሉም መለዋወጫዎች ከተቀበሉ በኋላ ደንበኛው በድጋፍ ቡድናችን ወደሚሰጠው የመመለሻ ወጪ መክፈል አለበት ፣ ምንም እንኳን ውድ ታሪፎች።ኩባንያው ምንም አይነት የማጓጓዣ እና የታሪፍ ክፍያዎችን ሳያካትት ለምርቱ(ዎቹ) ተመላሽ ያደርጋል።የሚመለከተውን ምርት ካደረስንበት ቀን ጀምሮ በ3 ቀናት ውስጥ በድረ-ገጻችን በኩል የተገዛውን ምርት ለመመለስ ከዚህ በታች ያሉትን ደረጃዎች ይከተሉ፡-

• የመመለሻ ሂደቱን ለመጀመር እና ምርቶቹን ለመመለስ ፈቃድ ለማግኘት የድጋፍ ቡድናችንን ያግኙ።(services@ecomobl.com)
• ወደ “ECMOBL ተመላሾች” የሚላክ የመላኪያ መለያ ይፍጠሩ።
• ምርቶቹ ያለምንም ጉዳት መመለሳቸውን ለማረጋገጥ ምርቶቹን በዋናው ማሸጊያ ውስጥ ያሽጉ።
• አንዴ ፓኬጁ በእኛ ከተቀበለ እና በአዲስ ሁኔታ ከተረጋገጠ፣ ተመላሽ ገንዘቡን የመላኪያ ክፍያን በ5 የስራ ቀናት ውስጥ በኢሜይል ማረጋገጫ እንሰጠዋለን።