Problemes

1. Independentment dels problemes que tingueu, podeu contactar amb nosaltres i farem tot el possible perquè quede satisfet.Aquest és el nostre propòsit de servei.

Devolucions

1. Farem tot el possible per garantir la vostra satisfacció amb els nostres productes i serveis.

2. Si l'empresa naviliera fa malbé el producte, l'ajudarem a reparar-lo, però no es farà cap reemborsament.

3. NO reemborsem un cop enviat el tauler, excepte la devolució com a condició nova dins de les 72 hores posteriors a la recepció.Només acceptem la devolució en un termini de 72 hores sota la condició a estrenar amb tots els accessoris al paquet original després de rebre-lo, el client ha de pagar el cost d'enviament de devolució a la nostra instal·lació més propera aconsellada pel nostre equip d'assistència, fins i tot tarifes CARES.L'empresa proporcionarà un reemborsament dels productes sense incloure els càrrecs d'enviament i tarifes.Seguiu els passos següents per retornar els productes comprats a través del nostre lloc web en un termini de 3 dies a partir de la data en què entreguem els productes corresponents:

• Poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'assistència per iniciar el procés de devolució i obtenir autorització per enviar els Productes per a la devolució.(services@ecomobl.com)
• Creeu una etiqueta d'enviament adreçada a "Devolució ECOMOBL".
• Empaquetar els Productes en l'embalatge original per assegurar-se que es retornaran sense danys.
• Un cop rebut el paquet i confirmat en condicions noves, emetrem el reemborsament menys el càrrec d'enviament en 5 dies laborables amb una confirmació per correu electrònic.