Arazoak

1. Ez dio axola zer arazo dituzun, gurekin harremanetan jar zaitezke eta gure onena egingo dugu pozik egoteko.Hau da gure zerbitzuaren helburua.

Itzuliak

1. Ahal dena egingo dugu gure produktu eta zerbitzuekin zure gogobetetasuna ziurtatzeko.

2. Bidalketa konpainiak produktua hondatzen badu, konpontzen lagunduko dizugu, baina ez da itzuliko.

3. EZ dugu itzultzen taula bidaltzen denean, itzulera baldintza berri gisa izan ezik, jaso eta 72 orduko epean.72 orduko epean soilik onartzen dugu itzulera berriaren baldintzapean, jatorrizko paketean osagarri guztiak jaso ondoren, bezeroak itzultzeko bidalketa kostua ordaindu behar du gure laguntza-taldeak aholkatuta hurbileneko instalazioetara, nahiz eta tarifa GARESTIAK.Konpainiak produktuaren itzulketa emango du bidalketa- eta tarifa-gastuak barne.Jarraitu hurrengo urratsak gure webgunearen bidez erositako produktuak itzultzeko, aplikagarria den produktua (k) entregatzen dugunetik 3 eguneko epean:

• Jarri harremanetan gure Laguntza-taldearekin itzultzeko prozesua hasteko eta Produktuak itzultzeko bidaltzeko baimena lortzeko.(services@ecomobl.com)
• Sortu "ECOMOBL Itzulketak" helbidera bidalitako bidalketa-etiketa.
• Paketatu Produktuak jatorrizko ontzian Produktuak kalterik gabe itzuliko direla ziurtatzeko.
• Paketea jaso eta egoera berrian baieztatu ondoren, 5 lanegunetan itzulketa bidaliko dugu bidalketa-gastua kenduta, posta elektronikoko berrespenarekin.