בעיות

1. לא משנה אילו בעיות יש לך, אתה יכול לפנות אלינו ואנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי לגרום לך להיות מרוצה.זו מטרת השירות שלנו.

החזרות

1. אנו נעשה הכל כדי להבטיח את שביעות רצונך מהמוצרים והשירותים שלנו.

2. במידה והמוצר ניזוק על ידי חברת השילוח, אנו נסייע לך בתיקון, אך לא יינתן החזר כספי.

3. אנחנו לא מחזירים ברגע שהלוח נשלח למעט ההחזרה כחדשה בתוך 72 שעות לאחר קבלתו.אנו מקבלים רק החזרה תוך 72 שעות במצב חדש עם כל האביזרים באריזה המקורית לאחר שתקבל אותו, הלקוח צריך לשלם עבור עלות משלוח החזרה למתקן הקרוב ביותר שלנו בייעוץ של צוות התמיכה שלנו, אפילו תעריפים יקרים.החברה תספק החזר עבור המוצר/ים, לא כולל דמי משלוח ותעריפים כלשהם.בצע את השלבים הבאים כדי להחזיר את המוצר/ים שנרכשו דרך האתר שלנו בתוך 3 ימים מהתאריך שבו נספק את המוצר/ים הרלוונטיים:

• צור קשר עם צוות התמיכה שלנו כדי להתחיל את תהליך ההחזרה ולקבל הרשאה לשלוח את המוצרים להחזרה.(services@ecomobl.com)
• צור תווית משלוח המיועדת ל"ECOMOBL החזרות".
• ארוז את המוצרים באריזה המקורית כדי להבטיח שהמוצרים יוחזרו ללא נזק.
• לאחר שהחבילה תתקבל על ידינו ותאושר במצב חדש לגמרי, ננפיק את ההחזר בניכוי דמי המשלוח תוך 5 ימי עסקים עם אישור בדוא"ל.