Мәселелер

1. Сізде қандай проблемалар болса да, сіз бізбен байланыса аласыз және біз сізді қанағаттандыру үшін бар күшімізді саламыз.Бұл біздің қызмет көрсету мақсатымыз.

Қайтарады

1. Біз сіздің өнімдеріміз бен қызметтерімізге қанағаттануыңызды қамтамасыз ету үшін қолдан келгеннің бәрін жасаймыз.

2. Өнімді тасымалдаушы компания зақымдаса, біз сізге оны жөндеуге көмектесеміз, бірақ ақша қайтарылмайды.

3. Борт жөнелтілгеннен кейін біз ақшаны қайтармаймыз, сіз оны алғаннан кейін 72 сағат ішінде жаңа күйде қайтарылғаннан басқа.Біз тек 72 сағат ішінде Жаңа күйде барлық керек-жарақтармен бірге сіз оны алғаннан кейін қайтаруды қабылдаймыз, тұтынушы қолдау көрсету тобының кеңесі бойынша ең жақын мекемеге жеткізу құнын төлеуі керек, тіпті ҚЫМБАТ тарифтер де.Компания кез келген жеткізу және тарифтерді қоспағанда, Өнім(дер) үшін ақшаны қайтарады.Веб-сайтымыз арқылы сатып алынған Өнімдерді тиісті өнімді жеткізген күннен бастап 3 күн ішінде қайтару үшін төмендегі қадамдарды орындаңыз:

• Қайтару процесін бастау және Өнімдерді қайтаруға жіберуге рұқсат алу үшін қолдау көрсету тобына хабарласыңыз.(services@ecomobl.com)
• «ECOMOBL қайтарулары» мекенжайы бойынша тасымалдау белгісін жасаңыз.
• Өнімдердің зақымдалмай қайтарылуын қамтамасыз ету үшін Өнімдерді түпнұсқалық қаптамаға салыңыз.
• Пакетті біз қабылдап, жаңа күйде растағаннан кейін, біз электрондық пошта растауымен 5 жұмыс күні ішінде жеткізу ақысын шегеріп қайтарамыз.