समस्याहरू

1. तपाईलाई जुनसुकै समस्या भए पनि, तपाईले हामीलाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ र हामी तपाईलाई सन्तुष्ट बनाउन सक्दो प्रयास गर्नेछौं।यो हाम्रो सेवा उद्देश्य हो।

फर्काउँछ

1. हामी हाम्रा उत्पादनहरू र सेवाहरूसँग तपाईंको सन्तुष्टि सुनिश्चित गर्न सम्भव सबै गर्नेछौं।

2. यदि उत्पादन ढुवानी कम्पनी द्वारा क्षतिग्रस्त छ भने, हामी यसलाई मर्मत गर्न मद्दत गर्नेछौं, तर कुनै फिर्ती दिइने छैन।

3. तपाईले प्राप्त गरेपछि 72 घण्टा भित्र ब्रान्ड नयाँ शर्तको रूपमा फिर्ता बाहेक बोर्ड पठाइएपछि हामी फिर्ता गर्दैनौं।हामी तपाईले प्राप्त गरेपछि मूल प्याकेजमा सबै सामानहरू सहित ब्रान्ड नयाँ सर्त अन्तर्गत 72 घण्टा भित्र फिर्ती स्वीकार गर्दछौं, ग्राहकले हाम्रो समर्थन टोलीले सल्लाह दिएको हाम्रो निकटतम सुविधामा फिर्ता शिपिंग लागत तिर्न आवश्यक छ, महँगो शुल्कहरू पनि।कम्पनीले कुनै पनि ढुवानी र ट्यारिफ शुल्कहरू समावेश नगरी उत्पादन (हरू) को लागि फिर्ता प्रदान गर्नेछ।हामीले लागू हुने उत्पादन (हरू) डेलिभर गरेको मितिको 3 दिन भित्र हाम्रो वेबसाइट मार्फत खरिद गरिएका उत्पादनहरू फिर्ता गर्न तलका चरणहरू पालना गर्नुहोस्:

• फिर्ता प्रक्रिया सुरु गर्न र फिर्ताको लागि उत्पादनहरू पेश गर्न प्राधिकरण प्राप्त गर्न हाम्रो समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।(services@ecomobl.com)
• "ECOMOBL रिटर्न" लाई सम्बोधन गरिएको ढुवानी लेबल सिर्जना गर्नुहोस्।
• उत्पादनहरू कुनै क्षति बिना फिर्ता हुनेछन् भनेर सुनिश्चित गर्न मूल प्याकेजिङ्गमा उत्पादनहरू प्याक गर्नुहोस्।
• एकचोटि हामीले प्याकेज प्राप्त गरेपछि र ब्रान्ड नयाँ सर्तमा पुष्टि गरेपछि, हामी ईमेल पुष्टिकरणको साथ 5 व्यापार दिनहरूमा ढुवानी शुल्क कम फिर्ता जारी गर्नेछौं।