Проблеми

1. Без обзира на проблеме које имате, можете нас контактирати и ми ћемо се потрудити да будете задовољни.Ово је сврха наше услуге.

Повратак

1. Учинићемо све што је могуће да осигурамо ваше задовољство нашим производима и услугама.

2. Ако је производ оштећен од стране транспортне компаније, ми ћемо вам помоћи да га поправите, али нећемо добити поврат новца.

3. Не враћамо новац када се плоча пошаље, осим што се враћа као потпуно ново стање у року од 72 сата након што га примите.Прихватамо само повраћај у року од 72 сата под потпуно новим стањем са свим додацима у оригиналном паковању након што га примите, купац треба да плати трошкове поврата до наше најближе установе коју саветује наш тим за подршку, чак и по СКУПИМ тарифама.Компанија ће обезбедити повраћај средстава за Производ(е) не укључујући трошкове испоруке и тарифе.Следите доле наведене кораке да вратите производе купљене преко наше веб странице у року од 3 дана од датума када испоручимо одговарајуће производе:

• Контактирајте наш тим за подршку да започнете процес враћања и добијете овлашћење за подношење производа за враћање.(services@ecomobl.com)
• Направите налепницу за отпрему адресирану на „ЕЦОМОБЛ Ретурнс“.
• Запакујте Производе у оригинално паковање како бисте били сигурни да ће производи бити враћени без оштећења.
• Када примимо пакет и потврдимо га у потпуно новом стању, издаћемо повраћај новца умањен за трошкове слања у року од 5 радних дана уз потврду е-поште.