問題

1.どんな問題でも、ご連絡いただければ、ご満足いただけるよう最善を尽くします。これが私たちのサービスの目的です。

戻り値

1. 私たちは、当社の製品とサービスに満足していただけるよう、できる限りのことを行います。

2. 運送会社による破損の場合、修理対応は致しますが、返金は致しかねます。

3. ボードが出荷されたら、受け取ってから 72 時間以内に新品の状態で返品する場合を除き、払い戻しは行いません。すべての付属品が元のパッケージに入っている新品の状態で、72時間以内の返品のみ受け付けます。お客様は、サポートチームからアドバイスを受けた最寄りの施設への返品送料を支払う必要があります。会社は、送料および関税を含まない製品の払い戻しを行います。以下の手順に従って、該当する製品の配送日から 3 日以内に、当社の Web サイトを通じて購入した製品を返品してください。

• サポートチームに連絡して返品プロセスを開始し、返品のために製品を提出する承認を得てください。(services@ecomobl.com)
• 「ECOMOBL 返品」宛ての配送ラベルを作成します。
• 製品が破損することなく返品されるように、元のパッケージに製品を梱包してください。
• パッケージが当社によって受領され、真新しい状態であることが確認されたら、確認メールとともに 5 営業日以内に配送料を差し引いた払い戻しを行います。