ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ

1. ਕੋਈ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ, ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ।ਇਹ ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਹੈ।

ਵਾਪਸੀ

1. ਅਸੀਂ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹਰ ਸੰਭਵ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ।

2. ਜੇਕਰ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਸਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ, ਪਰ ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

3. ਇੱਕ ਵਾਰ ਬੋਰਡ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਬਿਲਕੁਲ ਨਵੀਂ ਸ਼ਰਤ ਵਜੋਂ ਵਾਪਸੀ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸਲ ਪੈਕੇਜ ਵਿੱਚ ਸਾਰੀਆਂ ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਬਿਲਕੁਲ ਨਵੀਂ ਸ਼ਰਤ ਦੇ ਤਹਿਤ ਸਿਰਫ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਪਸੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਦੁਆਰਾ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸਾਡੀ ਸਭ ਤੋਂ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਮਹਿੰਗੇ ਟੈਰਿਫ ਵੀ।ਕੰਪਨੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਟੈਰਿਫ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਉਤਪਾਦ(ਵਾਂ) ਲਈ ਇੱਕ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗੀ।ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦ (ਉਤਪਾਦਾਂ) ਨੂੰ ਉਸ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 3 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਲਾਗੂ ਉਤਪਾਦ (ਵਾਂ) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:

• ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।(services@ecomobl.com)
• "ECOMOBL ਰਿਟਰਨ" ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਇੱਕ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ ਬਣਾਓ।
• ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਵਿੱਚ ਪੈਕ ਕਰੋ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਬਿਨਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।
• ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪੈਕੇਜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਿਲਕੁਲ ਨਵੀਂ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋ ​​ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਨਾਲ 5 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਚਾਰਜ ਤੋਂ ਘੱਟ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਾਂਗੇ।