ပြဿနာများ

1. သင့်တွင်မည်သည့်ပြဿနာများရှိနေပါစေ၊ သင်သည်ကျွန်ုပ်တို့ကိုဆက်သွယ်နိုင်ပြီး သင့်စိတ်ကျေနပ်မှုရရှိစေရန် ကျွန်ုပ်တို့အတတ်နိုင်ဆုံးလုပ်ဆောင်ပါမည်။ဤသည်မှာ ကျွန်ုပ်တို့၏ဝန်ဆောင်မှုရည်ရွယ်ချက်ဖြစ်သည်။

ပြန်လာသည်

1. ကျွန်ုပ်တို့၏ ထုတ်ကုန်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများကို သင့်စိတ်ကျေနပ်မှုရရှိစေရန် အတတ်နိုင်ဆုံး ဆောင်ရွက်ပေးပါမည်။

2. ကုန်ပစ္စည်းသည် သင်္ဘောကုမ္ပဏီမှ ပျက်စီးသွားပါက၊ ၎င်းကို ပြုပြင်ရာတွင် သင့်အား ကူညီပေးပါမည်၊ သို့သော် ပြန်အမ်းငွေ ပေးမည်မဟုတ်ပါ။

3. သင်လက်ခံရရှိပြီး 72 နာရီအတွင်း ဘုတ်အဖွဲ့ကို တင်ပို့ပြီးသည်နှင့် တစ်ပြိုင်နက် ကျွန်ုပ်တို့ ပြန်အမ်းမည်မဟုတ်ပါ။သင်လက်ခံရရှိပြီးသည်နှင့် မူရင်းပက်ကေ့ခ်ျရှိ ဆက်စပ်ပစ္စည်းများအားလုံးဖြင့် ကုန်အမှတ်တံဆိပ်အသစ်အခြေအနေအောက်တွင် 72 နာရီအတွင်းသာ ပြန်လည်လက်ခံမည်ဖြစ်ပြီး၊ ဝယ်ယူသူသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ပံ့ပိုးကူညီမှုအဖွဲ့မှ အကြံပေးထားသည့် အနီးစပ်ဆုံးပစ္စည်းများ၊ စရိတ်စကများပင်လျှင် ပြန်လည်ပို့ဆောင်ခအတွက် ပေးဆောင်ရန် လိုအပ်ပါသည်။ကုမ္ပဏီသည် ပို့ဆောင်ခနှင့် အခွန်အခများ မပါဝင်ဘဲ ကုန်ပစ္စည်း(များ) အတွက် ပြန်အမ်းပေးပါမည်။ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝဘ်ဆိုဒ်မှတဆင့် ဝယ်ယူထားသော ကုန်ပစ္စည်း(များ) ကို သက်ဆိုင်ရာ ကုန်ပစ္စည်း (များ) ပေးပို့သည့်နေ့မှ 3 ရက်အတွင်း ပြန်လည်ပေးပို့ရန် အောက်ပါအဆင့်များကို လိုက်နာပါ-

• ပြန်လည်ပေးပို့ခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်ကို စတင်ရန်နှင့် ထုတ်ကုန်များကို ပြန်လည်ပေးပို့ရန်အတွက် ခွင့်ပြုချက်ရယူရန် ကျွန်ုပ်တို့၏ ပံ့ပိုးကူညီရေးအဖွဲ့ထံ ဆက်သွယ်ပါ။(services@ecomobl.com)
• “ECOMOBL Returns” သို့ လိပ်မူထားသော သင်္ဘောတံဆိပ်တစ်ခု ဖန်တီးပါ။
• ကုန်ပစ္စည်းများ ပျက်စီးခြင်းမရှိဘဲ ပြန်လည်ရောက်ရှိကြောင်း သေချာစေရန် ထုတ်ကုန်များကို မူရင်းထုပ်ပိုးမှုတွင် ထုပ်ပိုးပါ။
• ပက်ကေ့ဂျ်ကို ကျွန်ုပ်တို့မှ လက်ခံရရှိပြီး အသစ်စက်စက် အခြေအနေတွင် အတည်ပြုပြီးသည်နှင့်၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် အီးမေးလ်ဖြင့် အတည်ပြုချက်ဖြင့် လုပ်ငန်း 5 ရက်အတွင်း ပို့ဆောင်ခလျှော့နည်းသော ပြန်အမ်းငွေကို ထုတ်ပေးပါမည်။